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條款與細則

客製化商品 服務條款
1. 服務說明
本網站得將依業務服務及消費者需求,視情況增減、修改或結束相關服務。
2.使用者義務
使用者使用本網站服務,並依本網站的指示完成註冊購買後,除有特別情況、規定外,將可享受本網站 客製化商品 完整購買服務。本網站不擔保您所訂購、填寫的資料在網路傳輸中的正確性,如果您發現本網站有錯誤或疏失,請立即通知本網站。請注意需於帳號申請表中提供正確完整的個人資訊與往後的個人資料更新,以確保資料均能維持正確且完整,若您提供錯誤、過時或缺漏之個人資料,或者會員資料遭受他人冒用、有違反本約定條款或交易安全等情形時,Qcute擁有暫停或終止您對本網站下所有服務之使用權。勿將帳號借於他人或轉讓為他人使用。在使用完各項功能服務後,務必登出帳戶,以保障權益。本服務相關禁制行為包括但不限於以下條例:(1)散佈或誹謗、侮辱、不雅、反公共秩序或善良風俗不法之文字、圖片或任何形式的檔案。(2)侵害或毀損Qcute或他人名譽、隱私權、營業秘密、專利權、肖像權、商標權、著作權其他智慧財產權及其他權利。(5)違反依法律或本契約所應負之保密義務。(7)惡意批評或在本網站傳輸、散佈電腦病毒等Qcute 客製化商品 視為不當行為。(8)從事未經Qcute 客製化商品 授權的商業行為。
3.交易行為
(1)請您務必於確認該商品或服務符合您的需求始下單購買,以免影響其他消費者的購買權益。若您於訂購產品後,經本網站判斷您有任意退換貨、取消訂單次數過高、或任何認為不適當而造成本網站作業上之困擾或損害之行為,本網站將視情況採取暫停或拒絕交易且永久終止對您提供本網站服務之方式處理。
(2)您如果選擇以信用卡方式購物時,信用卡資料務必填寫正確且真實。若發現您所填寫的信用卡資料有不實或盜刷其信用卡的情形時,本網站將暫停或終止您的會員資格,並停止您尚未兌換優惠憑證之使用。若您的行為涉及違反相關法律,亦將依法追究。本網站為保護會員的隱私及權益,並不會留存您在消費時所填入的信用卡卡號等資料。
(3)您同意在本 客製化商品 網站所進行的所有線上消費,都以本網站電腦系統所自動記錄的電子交易資料為準,如有糾紛,亦以該電子交易資料為認定標準。若您發現交易資料不正確,應立即通知本網站,我們將會盡力解決您的問題。
4.服務變更
Qcute有保留變更全部或部分網站服務權利。本網站服務也可能因第三方服務終止或變更,而產生變動,您同意服務變更都是您在同意使用本網站服務時,應自行承擔之風險,您不得因此向Qcute或其代理人、經理人、受僱人或合作廠商為或與Qcute相關人士有任何請求。
5.智慧財產權-商標權
(1)Qcute 客製化商品 所提供的服務或內容,包括所有內文、圖片、頁面設計、商標、網站架設、架構,均受智慧財產權、商標及相關法律保護,在未取得Qcute書面同意之前,所有使用者不可擅自使用、複製、抄襲、重製、授權或轉授權部分或全部本網站的服務內容,若有違反將依法提出刑民事訴訟。
(2)Qcute提供線上客服為你 客製化商品 ,當您完成設計圖案時將直接經由印刷設備進行生產工作,若您無合法權利​​ 得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表某資料,並將前述權利轉授權第三人,請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供Qcute。任何資料一經您上載、傳送、輸入、交付Qcute客服或提供至Qcute的公開頁面時,視為您已允許Qcute可以基於宣傳網站之目的,無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表該等資料,用以製作網頁、電子郵件、印刷品,您對此絕無異議。您並應保證Qcute使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、轉授權該等資料,不致侵害任何第三人之智慧財產權,否則應對Qcute負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
6. 客製化商品 規定
(1)因Qcute商品客製化訂製部分,屬於消費者專屬訂製商品,故無七天鑑賞期及貨到付款服務,若造成不便請見諒。
(2) Qcute客製化所有商品皆為先付款才寄貨,以免損失雙方權益,若造成不便請見諒。
7.Qcute與客戶聯繫辦法
為加快服務速度,Qcute 客製化商品 客服將專注於處理線上訂單,故通常是以線上確認及聯繫客戶較多,若您有重要的訊息需電話聯繫可告知客戶,否則將由線上訂單或信箱聯繫您。若您需要Qcute電話聯繫,請事先告知客服哦!
8.色差問題及退換貨政策
(1)由於每台螢幕呈現色彩方式不同,故本身會有色差問題,一般15-20%的色差為合理範圍且。手機殼客製化印刷色差問題,每家的顯示器都有一定的色差存在,及顯示器有很多顏色是印刷機所印不出來的,,公司盡力為提供印刷品質與服務。印刷色差在正常範圍內則屬正常現象,若您非常在意是否有色差問題,請您務必審慎考慮下單,Qcute 將無法提供退換貨的服務。
(2)您確認訂單之前,請詳細確認您所選擇各項文字圖案設計,會員不得以此為退貨及退款的請求,訂購一經確認,恕不退款。本公司不接受任何取消訂單或退款要求,請客戶謹慎下單。
(3) Qcute經消費者所編輯、設計的唯一原始製作資料,提供個別消費者的產品製作服務,本服務屬於客製商品非屬定型化商品或大量生產所取得之販售型商品,故本服務不適用網路購物七天鑑賞期間之退貨規定。
(4) Qcute所提供 2D數位彩噴印製技術,由於每種型號機殼弧度不一,非平面的機型四周我們都會保留白邊,邊緣弧度太大的機殼能印製的圖檔會比較有限制,由於印刷限制在圖案邊緣可能產生細微墨點與散墨現象,故您選擇2D數位採噴印製表示同意並瞭解所訂製的手機殼將產生細微墨點與散墨情形。
(5) 為讓手機殼尺寸有較好的密合度,Qcute手機殼依原廠手機尺寸進行訂製,若您的手機已經進行全機包膜或局部包膜,可能導致手機殼無法順利置入,訂製前請確認是否有此情況,如因包膜後無法進行裝卸或導致手機殼損毀,恕不進行退換貨處理。
(6) 手機殼與皮套印刷完畢為增強耐用度,將進行兩道保護層加工處理,由於材質因素可能出現靜電吸附粉層或局部沾染墨點現象,我們盡力減少此情況發生,倘若您對於品質很要求,無法接受此情況請勿下單訂製。
(7) Qcute 線上訂製手機殼之客製服務,以工廠大量生產之素材殼依據客戶圖稿需求客製印刷。素材殼本身為大量生產之素材,各廠牌型號以及各型號之不同材質款式,機殼孔位會有些許不同但不影響正常裝機使用,若您在意孔位問題,請您與客服再次確認之。
(8) 網站客製手機殼 依據客戶上傳之圖稿至工廠印刷之,因工廠為大量生產之工作環境,故生產、印刷過程中會有細微刮痕/微小瑕疵,但不影響客製印刷與機殼裝機正常使用。若您是對於客製商品有完美需求之消費者,建議您謹慎考量本網站商品是否符合您的需求再行下單,以避免造成雙方認知差異進而產生消費糾紛。
如非消費者個人因素之商品損毀、運送碎裂,其他可歸責於本公司之情況,請您於收到產品的七日內,以相機拍下瑕疵發生的情形,並發信給客服人員,並且請您將瑕疵品寄還給我們。我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後,立即為您免費重新製作一份同樣規格同樣內容之印製品。
9.準據法及管轄權
本服務條款的解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。因本服務條款所發生的訴訟,以臺灣台中地方法院為第一審管轄法院。
關於本網站之任何使用疑問,請來信客服信箱qcuteshop520@gmail.com,將為您提供完整的說明。